A boa gestão de pedidos pode fazer toda a diferença no crescimento e desenvolvimento da sua marcenaria.
Quando a gestão não é feita da maneira correta, podem acontecer atrasos, retrabalho e, claro, muita insatisfação do cliente.
Pensando nisso, nós da Calcme – sistema para marcenarias -, desenvolvemos este guia com considerações que vão te ajudar a gerir melhor seu negócio. Acompanhe.
Como fazer a gestão de pedidos na marcenaria?
Estar atento aos detalhes é fundamental quando pensamos na gestão de pedidos para marcenaria. Afinal de contas, deixar de lado algumas informações importantes é algo que pode prejudicar – e muito – o seu negócio.
A seguir, descrevemos alguns aspectos que você pode avaliar na hora de fazer a gestão de pedidos da sua marcenaria:
1. Organize os pedidos em um sistema centralizado
Quando o assunto é uma boa gestão, não existe muito segredo: um sistema adequado de gestão, pensado para o seu negócio, é o que pode fazer toda a diferença.
Afinal, nele é possível descrever todas as informações dos pedidos, como detalhes do cliente, materiais necessários, prazos de entrega e status do trabalho.
Tudo isso te ajuda a garantir que todos os envolvidos no processo tenham acesso às informações corretas, reduzindo falhas de comunicação.
2. Estabeleça um cronograma claro de produção
Gestão é sinônimo de cronograma claro e bem estruturado. Sem ele, a sua equipe pode se sentir perdida durante a rotina.
Sendo assim, defina sempre prazos específicos para cada etapa da produção, desde o recebimento do pedido até a entrega.
Lembrando sempre de estabelecer um cronograma que considere o tempo necessário para o corte, montagem, acabamento e entrega dos móveis.
Assim, é possível, inclusive, acelerar o processo de execução, pois as metas claras facilitam a rotina da sua equipe.
Veja mais: Lista de ideias de nomes marcenaria
3. Monitore o estoque de materiais
A falta de um material pode fazer com que toda a sua produção pare e atrase. Então, para que isso não aconteça, é importante investir em um estoque de qualidade.
Monitore, com frequência e regularidade, a quantidade de matéria prima e insumos que você precisa ter disponível e que são usadas em cada novo projeto.
O sistema Calcme, por exemplo, pode te ajudar a manter esse controle sempre dia. Vale a pena experimentar!
4. Ofereça um canal de comunicação com o cliente
Por fim, não se esqueça de que o seu cliente deseja saber como anda o desenvolvimento do projeto que ele contratou. Portanto, nada de “sumir” durante as etapas internas, combinado?
Mantenha uma comunicação clara com o seu cliente, deixando-o a par das etapas que são seguidas, dos prazos e do que está sendo feito.
Dessa maneira, ele se sentirá mais bem atendido e confiante com todo o processo, inclusive quando os prazos precisarem ser um pouco mais longos, devido à demanda.
Leia mais: Como empreender no ramo de marcenaria? Entenda!
Tenha tudo isso ao seu alcance com a Calcme!
A Calcme é uma solução completa para marcenarias que buscam otimizar sua gestão de pedidos e aumentar a produtividade.
Com ferramentas completas para controle de pedidos, estoque e prazos, a Calcme facilita o dia a dia da sua marcenaria, melhorando a eficiência e o atendimento ao cliente.
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