Você já se perguntou se crédito recorrente precisa ter limite? Já pensou em implementar essa estratégia de pagamento na sua empresa, mas essa dúvida acabou atrapalhando os seus planos?
Neste guia da Calcpay – sistema de pagamento -, vamos te ajudar a entender melhor essa questão, para que você possa oferecer o melhor para os seus clientes. Acompanhe e saiba mais!
O que é crédito recorrente e como ele funciona?
Antes de saber se crédito recorrente precisa ter limite, é importante compreendermos o que é esse tipo de crédito e como ele funciona na prática, no dia a dia.
Pois bem, o crédito recorrente é uma modalidade de cobrança em que o valor de um serviço ou produto é debitado automaticamente no cartão de crédito do cliente em intervalos definidos, como mensalmente.
É uma opção muito usada por empresas que oferecem planos de assinatura, manutenção, serviços contínuos ou pacotes mensais.
Nesse modelo, o cliente autoriza a cobrança uma única vez, e as próximas transações ocorrem automaticamente, sem a necessidade de uma nova aprovação.
Todos os meses, o valor será descontado na fatura do cartão de crédito do cliente.
Leia mais: Plataforma de pagamento com cartão de crédito: Conheça o Calcpay!
Crédito recorrente precisa ter limite?
Sim, a cobrança recorrente é registrada no cartão de crédito do cliente e, por isso, está sujeita ao limite disponível.
No entanto, ela funciona de forma diferente do parcelamento comum. Ao contratar um serviço com cobrança recorrente, o valor mensal é debitado conforme a data de vencimento, sem comprometer todo o limite do cartão de uma vez.
Por exemplo, se a mensalidade é de R$ 200, apenas esse valor é considerado a cada ciclo, e não o total acumulado de um plano de 12 meses, que seria R$ 2.400.
Ou seja, o cliente não precisa ter R$ 2.400 de limite disponível, mas, sim, R$ 200 disponíveis todos os meses, na data de desconto do crédito recorrente.
O que acontece quando o limite do cliente é atingido?
Quando o limite do cartão de crédito é atingido e não há saldo suficiente para cobrir a cobrança recorrente, o pagamento é recusado pela operadora.
Esse tipo de recusa pode gerar inadimplência e interrupção no serviço oferecido, o que afeta a experiência do cliente e pode comprometer o fluxo de caixa da empresa.
Aqui, é importante enviar lembretes de pagamento para o cliente, até mesmo antes da interrupção do serviço, para que seja possível resolver a situação e assim garantir que tudo funcione adequadamente.
Veja mais: Qual a melhor plataforma de pagamento recorrente?
Como evitar problemas com limite em cobranças recorrentes?
Para reduzir os riscos de falha por falta de limite, é importante adotar algumas práticas. Uma delas é comunicar claramente ao cliente sobre o valor e a data da cobrança, para que ele possa se organizar.
Também é recomendável oferecer diferentes formas de pagamento, como PIX e boleto, caso o cartão seja recusado.
Outra medida eficiente é usar um sistema de pagamento como a Calcpay, que envia lembretes automáticos, permite a troca do meio de pagamento e oferece visibilidade total sobre o status das cobranças.
Assim, você consegue organizar melhor as cobranças e até mesmo auxiliar o seu próprio cliente! Pense nisso!
