Ter um bom modelo de contrato de serviço para usar no dia a dia é muito importante para garantir que os acordos com os clientes sejam feitos da melhor forma.
Afinal, os contratos auxiliam na segurança de todos os envolvidos, além de evitar frustrações e falhas na comunicação.
Neste guia da Calcme, vamos te ajudar com um modelo pronto e dicas para evitar erros ao preencher o seu contrato. Acompanhe e confira!
Veja também: Como conseguir assinatura digital?
Modelo de contrato de serviço
A seguir, apresentamos um modelo de contrato de serviço para você usar como inspiração. Lembre-se de modificar de acordo com as suas necessidades, para garantir que ele realmente fique qualificado, combinado? Veja a seguir:
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
PARTES
Pelo presente instrumento particular, as partes:
Contratante: [Nome completo], [nacionalidade], [estado civil], portador(a) do CPF nº [informar CPF], residente e domiciliado(a) na [endereço completo].
Contratado: [Nome completo da empresa ou prestador de serviços], [nacionalidade], [estado civil], inscrito(a) no CPF/CNPJ sob o nº [informar CPF ou CNPJ], com sede na [endereço completo].
OBJETO DO CONTRATO
- O Contratado se compromete a prestar os seguintes serviços: [descrição detalhada dos serviços a serem prestados].
PRAZO DE EXECUÇÃO
- O prazo para a execução dos serviços será de [informar número de dias, meses ou data específica], iniciando-se em [data de início] e finalizando em [data de término].
VALOR E FORMA DE PAGAMENTO
- O valor total acordado para a execução dos serviços é de R$ [valor], a ser pago pelo Contratante da seguinte forma: [detalhar forma de pagamento, como parcelado, à vista, datas de vencimento, etc.].
OBRIGAÇÕES DAS PARTES
- O Contratante se obriga a:
- Fornecer todas as informações necessárias para a execução dos serviços;
- Efetuar o pagamento conforme as condições estabelecidas.
- O Contratado se obriga a:
- Realizar os serviços conforme as especificações acordadas;
- Cumprir o prazo estabelecido.
RESCISÃO
- O presente contrato poderá ser rescindido por qualquer das partes, mediante aviso prévio de [informar número de dias] dias, sem penalidade, desde que não haja inadimplência por parte de nenhuma das partes.
DISPOSIÇÕES GERAIS
- As partes se comprometem a resolver amigavelmente quaisquer questões ou divergências que possam surgir durante a execução deste contrato.
- Em caso de não resolução amigável, as partes elegem o foro da cidade de [informar cidade], para dirimir quaisquer questões decorrentes deste contrato.
ASSINATURAS
E por estarem assim justas e contratadas, firmam o presente contrato em duas vias de igual teor e forma, na presença de testemunhas.
[Cidade], [Data].
Contratante: _________________________________
Contratado: _________________________________
Evite estes erros ao preencher seu modelo de contrato de serviço
Na hora de preencher o seu modelo de contrato de serviço, é muito importante que você evite alguns erros que podem atrapalhar os seus resultados.
Infelizmente, algumas pessoas ainda os cometem, especialmente por não terem tanta experiência com esse tipo de documento.
Assim sendo, preparamos uma lista que pode te ajudar a ter contratos mais qualificados. Veja só:
Usar ambiguidade
É muito importante que o seu contrato seja o mais claro e assertivo possível. Se ele contar com muita ambiguidade, corre-se o risco de permitir que o cliente faça diversas interpretações do serviço em questão.
A consequência disso é a frustração do cliente, que pode esperar uma coisa e receber outra, além de desencadear desentendimentos, retrabalho e mais custos para a sua empresa.
Por conta disso, é muito importante que sempre seja feita uma avaliação do texto escrito, de maneira criteriosa, para garantir que não haja ambiguidade no que foi declarado no contrato em questão.
Leia mais: Como validar assinatura digital PDF?
Não ser claro com prazos
Os prazos também precisam ser claros em um modelo de contrato de serviço. Caso contrário, o cliente poderá se sentir frustrado e até mesmo enganado. Afinal, se não há data para entrega do serviço, como o cliente poderá se sentir seguro com essa contratação?
Ao mesmo tempo, a falta de prazos claros também pode gerar muito desconforto para a sua equipe, que terá que lidar com clientes insatisfeitos cobrando a entrega constantemente. Pense nisso!
Esquecer informações do projeto
Esquecer de colocar todos os detalhes do projeto ou serviço que está sendo prestado também é outro erro que pode comprometer toda a experiência dos envolvidos.
Por exemplo, seu cliente pode estar esperando um móvel sob medida da cor X, enquanto você entendeu que ele queria da cor Y. Imagine a frustração e o retrabalho que isso poderá gerar mais tarde? Pois é!
Por isso, seja o mais claro possível e acrescente tudo o que for necessário sobre o projeto que está sendo feito.
Não considerar a rescisão do contrato
Por fim, não se esqueça de que incluir as cláusulas de rescisão de contrato também é fundamental. Afinal, embora não queiramos que o cliente peça a rescisão, isso ainda pode acontecer, por inúmeros motivos.
Por conta disso, deixe claro o que acontece quando isso é solicitado, a fim de proteger ambas as partes envolvidas!
Veja agora: O que é um contrato bilateral?