Fazer a gestão de cobranças de forma eficiente é um dos pilares para o sucesso de qualquer marcenaria, você não acha?
Desde o momento em que o seu cliente faz a solicitação até a entrega, cada etapa do processo precisa ser acompanhada com cuidado.
A gestão de pedidos bem feita acelera a produção e ainda garante a satisfação do cliente, evitando erros e atrasos.
Quer saber mais? Venha com a gente entender como implementar a gestão de pedidos na sua marcenaria.
Como fazer a gestão de cobranças?
A gestão de cobranças é uma das tarefas mais sensíveis dentro de qualquer negócio. Sabia disso?
Não se trata apenas de cobrar clientes, mas de criar um processo organizado, eficiente e que evite desgastes na relação comercial.
Quando bem feita, ela melhora o fluxo de caixa, reduz a inadimplência e evita confusões sobre prazos e valores.
E ainda: Isso vale tanto para grandes empresas quanto para marcenarias, gráficas e negócios menores que precisam ter um controle claro sobre quem já pagou, quem está atrasado e o que ainda precisa ser faturado.
Mas, deixa a gente te contar: Fazer uma boa gestão de cobranças exige atenção, planejamento e constância!
Não adianta lembrar de cobrar apenas quando o caixa aperta. A ideia é que exista um acompanhamento frequente, com registros, lembretes e automatizações que facilitem o processo.
Veja algumas dicas de como fazer essa gestão de cobranças e como elas podem te ajudar no seu negócio:
Leia também: Como fazer a gestão de pedidos na marcenaria?
Organize seu processo de faturamento
Antes de tudo, é preciso ter clareza sobre como a empresa emite seus valores.
É boleto? Cartão? PIX? Todos esses formatos precisam estar registrados e controlados.
É interessante que você mantenha planilhas ou sistemas que indiquem a data de vencimento de cada cobrança, o cliente envolvido e a forma de pagamento.
Assim você evita esquecimentos, duplicidades e erros de cálculo que podem gerar retrabalho ou prejudicar sua imagem.
Crie uma régua de cobrança
Ter uma régua de cobrança significa definir quando e como os clientes serão lembrados de pagar. Esse tipo de organização pode te ajudar e muito no dia a dia.
Mas o que esse modelo faz?
Bem, um bom modelo prevê mensagens automáticas antes do vencimento, no dia do vencimento e depois, caso o pagamento não ocorra.
A comunicação deve ser clara, objetiva e sempre baseada em respeito. Dessa maneira você mostra profissionalismo e evita que a inadimplência se torne um problema recorrente.
Acompanhe indicadores de inadimplência
Só dá para melhorar aquilo que se consegue medir.
Então, fique de olho em dados como o percentual de atrasos, os valores em aberto e o tempo médio de pagamento.
Esses indicadores mostram o quanto a gestão de cobranças está funcionando e ajudam a melhorar pontos que não estão indo bem.
Em muitos casos, esse tipo de análise mostra que os problemas estão na forma como a cobrança é feita, e não necessariamente na vontade do cliente de pagar.
Veja mais: Sistemas de pagamento: Como escolher o seu?
Gestão de cobranças com a Calcpay: mais controle para marcenarias e gráficas!
Agora que você já aprendeu mais sobre a gestão de cobranças, que tal ir além? a Calcpay pode te ajudar!
A Calcpay é a solução criada pela Calcme para simplificar a gestão de cobranças em marcenarias e gráficas.
Usando a Calcpay, você consegue emitir cobranças, acompanhar pagamentos e enviar lembretes automáticos de forma prática e centralizada.
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