Atendimento

Você conhece os pilares do atendimento ao cliente? Sabe o que considerar na hora de oferecer a melhor experiência para quem chega à sua gráfica ou marcenaria?  Neste guia da Calcme, vamos te ajudar a entender melhor esse assunto, para que você possa oferecer o que há de melhor para os seus clientes. Acompanhe e […]

Buscando dicas de atendimento ao cliente pelo WhatsApp para promover uma experiência mais positiva para os seus clientes? Então não deixe de conferir este guia completo que preparamos especialmente para você. Nele, você verá algumas dicas práticas de como implementar mudanças positivas na sua marcenaria ou gráfica. Acompanhe e saiba mais. Dicas de atendimento ao

Conseguir centralizar atendimento WhatsApp é uma maneira de tornar a comunicação com os clientes muito mais eficiente e prática. Afinal, assim fica mais fácil do que ter vários números de WhatsApp e ter que sempre procurar, em todos eles, as conversas que vêm acontecendo com um determinado cliente. E neste guia da Calcme, vamos te

Investir em uma plataforma de WhatsApp para multiatendimento na marcenaria pode ajudar a facilitar o dia a dia dos seus atendentes.  Afinal, ao invés de investir em diferentes números de WhatsApp, um para cada departamento, que tal centralizar o atendimento em um só lugar?  Neste guia, vamos te ajudar a entender o que uma plataforma

Saber montar um script de atendimento para gráfica é essencial para que a sua equipe possa ter um “norte” na hora de abordar os clientes que buscam por soluções personalizadas. Assim, é possível conduzir a conversa de uma maneira mais amigável e que possa contribuir com o cliente, trazendo soluções de verdade. Quer saber como

A automação de atendimento WhatsApp pode te ajudar a potencializar as suas vendas e melhorar consideravelmente o contato que você tem com os seus clientes. Pois pare e pense: quantas vezes os seus clientes ficam horas e horas esperando por uma resposta que poderia ter sido dada de uma maneira automática? Ou ainda, quantas vezes

O atendimento WhatsApp vários atendentes é essencial nos dias atuais. Afinal, cada vez mais as pessoas têm usado o WhatsApp para se comunicar com as empresas e serviços que procuram. Logo, é fundamental que sua equipe tenha acesso a ferramentas que potencializem esse tipo de atendimento. Neste guia da Calcme, vamos te ajudar a implementar

Quer implementar um bom atendimento automático WhatsApp na sua gráfica, mas não tem ideia de por onde começar? Não se preocupe! Neste guia da Calcme, vamos te ajudar a tornar o atendimento da sua gráfica ainda mais eficiente, melhorando a experiência do seu cliente. Para isso, vamos te apresentar o Chatme, a plataforma de WhatsApp

Escrever uma boa mensagem para atendimento WhatsApp marcenaria é essencial para demonstrar o capricho e a atenção com o cliente. Afinal, a forma como nos comunicamos com o cliente pode fazer toda a diferença na satisfação dele. Mas, como atender da melhor maneira? O que podemos comunicar em cada etapa do processo? Neste guia da

Conseguir oferecer um atendimento humanizado via WhatsApp pode ser um desafio, especialmente porque cada vez mais as pessoas têm tido rotinas corridas, inclusive no setor de atendimento. Por isso, podem acabar atendendo os clientes de uma maneira mais “fria” e inadequada. Mas o que fazer para evitar isso? Existem algumas boas práticas que podemos considerar