Para fazer a gestão de uma marcenaria, é preciso entender que cada projeto é único e demanda determinadas necessidades de administração.
Neste artigo, a Calcme – sistema para gestão de marcenarias – te ajuda a entender mais sobre como fazer a gestão de uma marcenaria com base em critérios importantes e que devem estar presentes na rotina de administração.
Continue lendo!
Na prática: em 5 passos, veja como fazer a gestão de uma marcenaria
- Processos claros
- Cultura
- Sistema de gestão
- Equipes especializadas
- Pós-vendas
Continue lendo para entender um pouco mais sobre cada passo e começar a colocá-los em prática ainda hoje.
Veja também quais os setores de uma marcenaria? Conheça 7!
#1: Processos claros
Nenhum projeto ou empresa pode ir pra frente com a ausência de processos. Eles podem ser “chatos” muitas vezes, mas estão lá para garantir que haja a continuidade do planejamento sem se perder ou desfocar.
Além disso, os processos ajudam a guiar toda a produção da marcenaria, de forma que as coisas aconteçam de forma organizada e seguindo um determinado “passo a passo”.
Isso ajuda a ganhar tempo, otimizar custos, determinar prazos e ter uma visão mais clara da programação diária, semanal e mensal.
Veja também qual é a diferença entre carpintaria e marcenaria.
#2: Cultura
Outro tópico importante e que tem relação direta com a gestão de uma marcenaria, é a cultura da empresa.
Não é simples e nem fácil construir cultura na empresa. Mas é preciso colocar isso em prática, especialmente se a sua marcenaria está crescendo e já está com uma equipe grande.
A cultura ajuda a criar motivação, além de criar o senso de pertencimento dos funcionários. Ou seja, eles entendem os motivos para vestir a camisa.
Veja alguns passos para criar cultura na empresa:
- Valores claros;
- Liderança exemplar;
- Comunicação eficaz e clara;
- Reconhecimento e recompensas;
- Inovação e criatividade;
- Entre outros tópicos importantes para o seu plano de negócios.
#3: Sistema de gestão
Ter um bom sistema de gestão de marcenarias ajuda o seu negócio a decolar. Afinal, você delega a parte burocrática para o sistema e ganha tempo para focar em atividades que trazem um maior retorno financeiro para o negócio, como as vendas.
A Calcme te ajuda a organizar e otimizar processos com o sistema de gestão para marcenarias.
Veja como:
- Faça orçamentos automatizados;
- Envie boletos e notas fiscais;
- Monte propostas comerciais e envie diretamente pelo WhatsApp;
- Acompanhe o PCP;
- E muito mais.
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#4: Equipes especializadas
O passo #4 para fazer a gestão de uma marcenaria é ter equipes especializadas lidando com projetos específicos.
Ou seja, delegue atividades para especialistas e deixe que eles desenvolvam o melhor trabalho possível para que a sua marcenaria venda mais e tenha processos claros e que andam pra frente.
Você pode ter vendedores externos, designers, técnicos de operação de máquinas, entre outros.
#5: Pós-vendas
Não basta entregar e montar os móveis: é preciso ter um acompanhamento próximo e cordial com o seu cliente para que ele esteja 100% satisfeito com o pedido. E nesse caso, o pós-vendas precisa entrar para garantir que, de fato, o cliente está satisfeito.
Investir em uma equipe de pós-vendas para perguntar se está tudo certo, se o cliente precisa de mais alguma coisa e para manter o cliente “quente” para uma próxima compra é muito importante para o negócio como um todo.
Boas vendas!
