Você está buscando por frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp ausência? Neste nosso compilado de hoje, reunimos algumas opções para você adaptar para o seu negócio e assim poder auxiliar os seus clientes de forma automática, quando estiver ausente. Acompanhe.

Frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp ausência

Separamos algumas opções de frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp ausência que você pode conferir e adaptar para cada situação de ausência na sua empresa. Acompanhe cada tópico:

Frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp ausência: Férias coletivas

• Olá! Estamos em férias coletivas e retornaremos no dia [data]. Agradecemos sua compreensão.
• Olá! Nosso atendimento está suspenso devido às férias coletivas. Voltamos no dia [data].
• Oi! Informamos que estamos em férias coletivas e responderemos suas mensagens assim que retornarmos, em [data].
• Oi! Estamos de férias coletivas até [data]. Responderemos sua mensagem o mais breve possível após essa data.
• Olá! No momento, estamos em férias coletivas. Retornaremos ao atendimento normal em [data].

Feriado

• Olá! Hoje é feriado e nossa equipe está de folga. Voltaremos a atender normalmente no próximo dia útil. Agradecemos pela compreensão!
• Oi! Devido ao feriado, nosso atendimento está suspenso. Responderemos sua mensagem no próximo dia útil. Obrigado por entrar em contato!
• Informamos que hoje, por conta do feriado, estamos sem atendimento. Amanhã voltamos com todo o cuidado para atender você!
• Olá! Estamos em recesso devido ao feriado. Retornaremos ao atendimento no dia [data]. Agradecemos a paciência!
• Oi! Hoje é feriado, mas estamos ansiosos para falar com você. Responderemos assim que voltarmos no próximo dia útil!

Leia mais: Mensagem de atendimento ao cliente pelo WhatsApp

Fora do horário de atendimento

• Olá! Nosso atendimento funciona de [horário] e, no momento, estamos fora do expediente. Retornaremos sua mensagem no próximo horário disponível!
• Oi! Estamos fora do nosso horário de atendimento, que é de [horário]. Assim que estivermos de volta, responderemos sua mensagem com toda atenção.
• Olá! Nosso atendimento acontece de [horário]. No momento estamos fora do horário, mas não se preocupe: responderemos assim que possível!
• Oi! Estamos fora do horário de atendimento no momento, mas fique tranquilo: entraremos em contato assim que voltarmos ao expediente.
• Olá! Nosso horário de atendimento é de [horário]. Assim que possível, entraremos em contato para ajudar você!

Reforma/fechamento por tempo específico

• Olá! Estamos temporariamente fechados devido a uma reforma, mas voltaremos a atender no dia [data]. Agradecemos sua paciência durante esse período!
• Informamos que estamos passando por reformas e nosso atendimento está suspenso. Retornaremos no dia [data] prontos para ajudar você!
• Oi! Estamos em reforma, mas logo estaremos de volta. A previsão de retorno é para o dia [data]. Agradecemos pela compreensão!
• Olá! Devido a uma reforma, nosso atendimento está temporariamente suspenso. Estaremos disponíveis novamente a partir de [data]. Obrigado por sua paciência!
• Estamos passando por uma reforma para melhor atender você! Retomaremos as atividades no dia [data]. Agradecemos sua compreensão durante esse período.

Leia mais: Como programar mensagem no WhatsApp?

Outras opções de mensagem de ausência WhatsApp prontas

Além das opções para eventos específicos que apresentamos no decorrer do nosso artigo, também selecionamos outras mensagens prontas para você usar. Confira a seguir algumas variações:

• Olá! Tudo bem? No momento estamos offline, mas assim que retornarmos, sua mensagem será respondida com carinho.
• Recebemos sua mensagem! Estamos fora do horário de atendimento, mas assim que possível entraremos em contato.
• Oi! No momento estamos ausentes, mas não se preocupe: em breve você terá nosso retorno.
• Estamos fora do atendimento agora, mas sua mensagem já está registrada. Assim que voltarmos, responderemos por aqui.
• Agradecemos seu contato! Assim que retornarmos, vamos te responder com atenção.
• Estamos temporariamente fora do WhatsApp, mas sua mensagem será respondida o quanto antes.
• Oi! Agora estamos offline, mas assim que estivermos disponíveis, falaremos com você. Obrigado pela paciência!

Use mensagens personalizadas

Na hora de usar a sua mensagem de ausência WhatsApp prontas, considere apostar em algo personalizado, como, por exemplo, escrevendo uma frase específica da sua empresa, de maneira mais leve e mais próxima do seu cliente. Algo como “Não se preocupe, nos vemos em breve, viu?”, pode tornar a comunicação mais leve.

Claro que é importante avaliar o seu público-alvo e sempre alinhar essa comunicação considerando esse aspecto, ok? Assim, o resultado e a interatividade tendem a ser mais positivos.

Importância de automatizar sua mensagem de ausência WhatsApp prontas

Quando você automatiza a sua mensagem de ausência WhatsApp prontas, evita desconfortos por parte dos seus clientes. 

Afinal, muitas vezes o cliente pode ter uma dúvida relativamente urgente e importante para ele, e quando você não tem a oportunidade de oferecer essa resposta, e simplesmente o “ignora” por estar ausente, ele pode se sentir tratado de forma negativa.

É claro que a sua empresa não está, de fato, tratando mal o seu cliente, mas como ele não tem nenhuma informação sobre a sua ausência no momento, essa é imagem que ele poderá ter do seu negócio.

Até porque, como o seu cliente poderá saber que você está ausente, e não apenas demorando para dar um retorno? Pois é!

Em tempos nos quais a agilidade no atendimento é essencial, ainda mais quando se trata do WhatsApp, ter esse cuidado é fundamental. Por isso, reforçamos o quanto é importante você automatizar sua mensagem de ausência WhatsApp prontas.

Para isso, saiba que você pode contar com o Chatme! Pois, com ele, você pode programar as suas mensagens de ausência e garantir que nenhum cliente fique esperando sem perspectiva de retorno. 

Programe suas mensagens com o Chatme!

Agora que você viu as nossas opções de frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp ausência, que tal tornar o processo ainda mais eficiente?

Com o Chatme, integrado à Calcme, você consegue programar as suas mensagens automáticas, garantindo que ninguém fique esperando pela resposta.

Conheça o Chatme e descubra uma nova maneira de atender na sua empresa!