Quer ideias de mensagem de horário de atendimento para enviar aos seus clientes de forma automática? Neste texto, reunimos algumas opções para que você possa usar à vontade. Acompanhe e fique por dentro!

Opções de mensagem de horário de atendimento

Separamos algumas ideias de mensagem de horário de atendimento para que você possa usar à vontade na sua empresa.

Lembre-se apenas de adaptar para o seu público:

Mensagem de boas-vindas com horário

• “Olá! Seja muito bem-vindo! Obrigado por entrar em contato. Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados das 9h às 13h. Deixe sua mensagem, e responderemos assim que possível.”
• “Oi! Que bom te ver por aqui! No momento, não estamos disponíveis, pois nosso atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados das 9h às 13h. Mas pode deixar a sua mensagem, que logo entraremos em contato, está bem?”

Mensagem automática fora do horário

• “Olá! No momento, estamos fora do nosso horário de atendimento. Nosso time está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados das 9h às 13h. Deixe sua mensagem, e responderemos assim que retornarmos.”
• Oi, tudo bem? No momento, nosso time de atendimento não está disponível. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados das 9h às 13h. Deixe a sua mensagem e vamos te responder logo quando retornarmos.”

Veja mais: Como centralizar atendimento WhatsApp?

Mensagem de horário de atendimento no feriado

• “Olá! Informamos que hoje não estamos atendendo devido ao feriado. Retornaremos normalmente amanhã, das 9h às 18h. Deixe sua mensagem, e responderemos assim que possível!”
• “Olá! Hoje estamos com as atividades suspensas devido ao feriado. Voltaremos ao atendimento normal amanhã, das 9h às 18h. Caso queira, deixe sua mensagem, e responderemos o mais breve possível! Obrigado pela compreensão.”

Mensagem mais formal

• “Olá! Agradecemos pelo contato. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Envie sua mensagem, e faremos o possível para retornar rapidamente dentro desse período.”
• “Oi! Como você está? Obrigado pelo contato. No momento, não podemos responder. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Mas não se preocupe, assim que possível estaremos atendendo à sua solicitação.”

Mensagem mais casual

• “Oi! Tudo bem? Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 17h. Pode deixar sua mensagem aqui, e vamos te responder assim que possível!”
• “Oie! Esperamos que você esteja bem. Passando para avisar que nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 17h. Mas pode nos escrever que vamos responder assim que possível, ok?”
• “Olá! No momento não estamos atendendo, beleza? Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 17h. Mas não se preocupe! Vamos responder a sua mensagem em breve.”

Leia mais: Como organizar atendimento pelo WhatsApp na gráfica?

Mensagem de horário de funcionamento reduzido (em datas especiais)

• “Olá! Hoje nosso atendimento será das 9h às 14h devido a uma manutenção interna. Pode deixar sua mensagem, responderemos assim que possível!”
• “Oi! Informamos que hoje estamos atendendo em horário especial, das 10h às 15h. Deixe sua mensagem, logo retornaremos.”
• “Olá! Nosso atendimento hoje está funcionando em horário reduzido, das 8h às 13h. Envie sua dúvida e responderemos em breve!”

Mensagem de horário de atendimento antecipado ou prolongado

• “Boa notícia! Hoje nosso atendimento vai até às 20h para melhor te ajudar. Pode mandar sua mensagem a qualquer momento!”
• “Olá! Hoje estamos atendendo um pouco mais cedo, das 7h às 18h. Deixe sua mensagem e responderemos rapidinho!”
• “Oi! Hoje nosso horário foi estendido até às 19h para atender você melhor. Pode escrever, estamos aqui para ajudar!”

Mensagem de aviso para finais de semana ou domingos

• “Olá! Nosso atendimento não funciona aos domingos. Por favor, deixe sua mensagem, e retornaremos na segunda-feira.”
• “Oi! Hoje é domingo e nosso time está descansando. Deixe sua dúvida aqui, responderemos assim que voltarmos.”
• “Olá! Aos finais de semana nosso atendimento fica suspenso. Deixe sua mensagem e responderemos assim que retomarmos na segunda.”

Leia mais: Como fazer um bom atendimento virtual?

Mensagem de horário de atendimento de fim de ano

• “Olá! Durante o período de fim de ano, nosso atendimento funcionará em horário especial, das 9h às 15h. Deixe sua mensagem que responderemos o mais rápido possível!”
• “Oi! Informamos que entre [data] e [data] nosso horário será reduzido devido às festas de fim de ano. Pode deixar sua dúvida aqui, logo entraremos em contato.”
• “Olá! No fim de ano nosso atendimento estará disponível em horários diferentes para melhor atender você. Deixe sua mensagem e retornaremos assim que possível!”

Mensagem para lembrar clientes sobre encerramento do horário atendimento no dia

• “Olá! Nosso atendimento vai encerrar em breve, às [hora]. Se precisar de ajuda, envie sua mensagem agora para garantir o suporte ainda hoje.”
• “Oi! Estamos encerrando nosso atendimento às [hora] hoje. Se quiser, deixe sua dúvida antes desse horário para receber uma resposta rápida.”
• “Olá! Passando para avisar que nosso atendimento fecha hoje às [hora]. Ainda dá tempo de nos enviar sua mensagem para que possamos te atender hoje mesmo.”

Veja mais: Como fazer atendimento online?

Como ter mensagem automática horário de atendimento?

Com o Chatme, integrado à Calcme, você pode programar a sua mensagem automática horário de atendimento, garantindo que os seus clientes não precisem ficar esperando o retorno sem saber exatamente quando você poderá atendê-lo.

Se você atua em uma marcenaria, gráfica ou empresa de comunicação visual, poderá contar com o Chatme integrado ao sistema de gestão Calcme.

Isso significa que você poderá:

1. Programar a mensagem automática horário de atendimento

Com o Chatme, você pode programar mensagens automáticas informando aos clientes sobre o seu horário de atendimento. Isso ajuda a garantir que seus clientes saibam quando esperar uma resposta e evita que fiquem em dúvida se podem entrar em contato fora do horário de expediente. 

Essa funcionalidade é ideal para empresas que desejam manter um atendimento mais organizado, mesmo quando o atendimento ao cliente não está disponível em tempo real.

2. Organizar as conversas com os seus clientes

O Chatme permite que você organize todas as conversas com seus clientes de forma eficiente. 

Você pode categorizar as interações, priorizar mensagens e ter um histórico claro de cada atendimento. Tudo isso colocando tags que auxiliam na organização.

Dessa forma, é possível evitar perdas de informações importantes e a otimizar o fluxo de trabalho, permitindo que você gerencie múltiplos atendimentos sem se perder em meio a tantas conversas.

3. Criar funis de vendas

O Chatme também oferece a possibilidade de criar funis de vendas, o que é um grande diferencial para empresas que desejam otimizar o processo de conversão de leads. 

Desse modo, você pode segmentar os contatos, definir etapas para cada cliente e acompanhar o progresso das negociações, garantindo que nenhum cliente se perca durante a jornada de compra e aumentando as chances de conversão.

Assim, você tem mais praticidade na hora de escolher a maneira como irá se comunicar com cada cliente, de forma que possibilite uma maior chance de persuasão.

4. Centralizar seu atendimento em um mesmo WhatsApp

Ao utilizar o Chatme, você consegue centralizar todo o seu atendimento em um único número. 

Desse modo, pode facilitar a gestão dos contatos e a comunicação com os clientes, pois você não precisa alternar entre diferentes contas o tempo todo. 

Além disso, garante que todas as conversas sejam registradas e acessíveis em um só lugar, proporcionando uma experiência mais prática tanto para o cliente quanto para o atendente.

Essa é uma forma de conquistar o seu multi atendimento no WhatsApp de maneira prática, segura e eficiente, melhorando a comunicação do seu negócio e tornando-o muito mais organizado.

Venha desfrutar dos benefícios do Chatme e torne o seu atendimento ainda mais qualificado!