O atendimento WhatsApp vários atendentes é essencial nos dias atuais. Afinal, cada vez mais as pessoas têm usado o WhatsApp para se comunicar com as empresas e serviços que procuram. Logo, é fundamental que sua equipe tenha acesso a ferramentas que potencializem esse tipo de atendimento.
Neste guia da Calcme, vamos te ajudar a implementar esse tipo de atendimento na sua gráfica ou marcenaria. Continue lendo para saber mais.
Como implementar atendimento WhatsApp vários atendentes na sua gráfica ou marcenaria?
O atendimento WhatsApp vários atendentes pode te ajudar a centralizar as conversas com os seus clientes em um mesmo número de telefone, sem a necessidade de ter um para cada setor da sua gráfica ou marcenaria. Mas, como implementar?
Para esses dois segmentos, você pode contar com o Chatme integrado à Calcme! Com ele, você pode ter mais de um atendente por número, organizar melhor as conversas dos seus clientes e ainda usufruir de uma série de funcionalidades que pode potencializar as suas vendas.
E ainda, você pode fazer um teste grátis para conferir, na prática, como é possível organizar melhor o seu atendimento e otimizar o tempo dos seus colaboradores. Faça seu teste e confira!
Veja como o Chatme pode te ajudar a ir além!
Além de possibilitar o atendimento WhatsApp vários atendentes, o Chatme também dá a você muitos outros benefícios para o seu negócio decolar e ir além. Confira mais detalhes sobre algumas das funcionalidades que você poderá usufruir:
Chatbot disponível
Com o Chatme, você pode configurar um chatbot para atender automaticamente os seus clientes, oferecendo respostas rápidas e eficientes para dúvidas frequentes.
O chatbot pode te ajudar a agilizar o atendimento inicial, permitindo que os clientes tenham acesso a informações básicas, como orçamentos ou prazos, sem a necessidade de um atendimento humano imediato.
Dessa forma, é possível otimizar o tempo da sua equipe e garantir que seus clientes sejam atendidos rapidamente, até mesmo 24 horas por dia.
Integração com o sistema de gestão Calcme
O Chatme é integrado diretamente à plataforma de gestão Calcme, o que significa que todo o atendimento via WhatsApp fica sincronizado diretamente com os processos da sua empresa.
Com essa integração, você tem uma visão total do seu trabalho, facilitando a organização e o controle de todos os projetos em andamento. Assim, você consegue acompanhar de perto a evolução de cada cliente, reduzindo o tempo de espera e aumentando a satisfação.
Leia mais: Como melhorar o atendimento online?
Mensagens automáticas
Com o Chatme, você pode configurar mensagens automáticas para acompanhar as etapas do atendimento.
Você pode fazer diferentes mensagens, desde a confirmação de recebimento de pedidos até atualizações sobre o andamento do trabalho e notificações de entrega.
Essas mensagens automáticas economizam tempo da sua equipe, permitindo que eles dediquem a atenção para outras demandas que podem exigir mais foco e concentração, por serem mais complexas em alguns casos.
Tags para organizar seu funil de vendas
Por fim, o Chatme também oferece a você a oportunidade de organizar as suas conversas de atendimento WhatsApp vários atendentes com tags, montando funis mais qualificados.
Assim é possível gerenciar melhor as conversas e garantir que cada cliente receba a atenção necessária em cada etapa de compra diferente.
Faça o seu teste grátis e descubra todas essas vantagens na prática!
Veja também: Script de atendimento WhatsApp para gráfica: Como elaborar?
Organização prática do atendimento na rotina da equipe
A implementação do atendimento WhatsApp vários atendentes começa por uma boa estrutura interna.
É o caso de organizar filas, definir responsáveis e usar uma plataforma de WhatsApp para multiatendimento que permita distribuir mensagens sem criar confusão.
A tabela abaixo mostra um resumo de como cada função contribui para esse processo.
| Recurso | Função principal | Impacto no fluxo |
| Chatbot | Atender de forma inicial | Entregar respostas rápidas |
| Tags | Categorizar clientes | Criar funis claros |
| Mensagens automáticas | Acompanhar etapas | Reduzir retrabalho |
| Dashboard central | Reunir atendimentos | Facilitar decisões |
Depois de adotar essas funcionalidades, sua operação começa a ganhar clareza.
O atendimento WhatsApp vários atendentes passa a fluir dentro de um padrão visível, a equipe acompanha cada conversa sem perder histórico e os clientes recebem respostas no tempo certo.
A presença de uma ferramenta para atendimento via WhatsApp muda o dia a dia do time, criando um ambiente digital organizado para vender e prestar suporte com mais controle.
Funções que tornam o multiatendimento mais completo
Quando você investe em um atendimento WhatsApp vários atendentes, algumas funcionalidades ampliam a capacidade de atendimento e deixam o fluxo mais claro para toda a equipe. Veja só:
Chatbot integrado
O chatbot permite iniciar conversas automaticamente e faz parte do conceito de atendimento automático WhatsApp. Ele responde perguntas frequentes, coleta dados e diminui tarefas repetitivas.
Mensagens inteligentes
Mensagens pré-configuradas são fundamentais para quem busca automação de atendimento WhatsApp. Elas ajudam a manter o padrão de comunicação e aceleram cada etapa.
Funis com tags
As tags organizam o funil de vendas e facilitam o acompanhamento dos clientes. O que melhora a leitura dos atendimentos distribuídos entre vários usuários.
Que tal ir além? Conte com o Chatme!
O atendimento WhatsApp vários atendentes transforma a rotina de gráficas e marcenarias quando é realizado com organização e tecnologia.
O Chatme, integrado à Calcme, oferece recursos que centralizam conversas, integram chatbot, criam mensagens automáticas e permitem visualizar todo o funil com clareza.
Para dar o próximo passo, venha conversar com a gente e vamos juntos transformar seu atendimento!
FAQ sobre atendimento WhatsApp vários atendentes
1. Como o atendimento WhatsApp vários atendentes ajuda no dia a dia?
Ele centraliza conversas, distribui mensagens entre usuários e mantém histórico organizado para toda a equipe.
2. É possível usar automação dentro desse modelo?
Sim. Chatbot, mensagens pré-configuradas e fluxos automáticos fazem parte da automação de atendimento WhatsApp integrada ao processo.
3. O que preciso para começar?
Uma plataforma de WhatsApp para multiatendimento que permita criar tags e usar chatbot.
4. Chatbot substitui atendente?
Ele cuida de tarefas iniciais enquanto o time assume demandas maiores. Funciona como apoio dentro do atendimento automático WhatsApp.
5. Como automatizar atendimento pelo WhatsApp de forma prática?
Usando chatbot, regras de distribuição e mensagens inteligentes, tudo acessado por uma ferramenta para atendimento via WhatsApp.
