Usar frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp pode facilitar – e muito – algumas etapas de atendimento da sua marcenaria.

Neste texto da Calcme – sistema de gestão para marcenarias – vamos te ajudar a ter frases legais para usar nos seus atendimentos. Acompanhe!

Frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp: Ideias para Marcenarias

Antes de apresentarmos as frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp, lembre-se de que elas são apenas alguns modelos que podem ser usados.

O ideal é que você personalize de acordo com o seu público-alvo. Além disso, não se esqueça de que o atendimento personalizado para cada cliente também é importante, ok?

Com esses aspectos em mente, vamos às frases de hoje!

Frases de saudação

Estas frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp são ótimas para o primeiro contato:

1. Bom dia! Como posso ajudar você a transformar seu espaço hoje?
2. Olá! Pronto para dar vida nova aos seus ambientes com nossos móveis sob medida?
3. Boa tarde! Seja bem-vindo à nossa marcenaria. Vamos criar algo incrível juntos?
4. Olá! Estamos animados para começar seu projeto de móveis planejados. Como podemos ajudar?
5. Bom dia! Nossa equipe está pronta para atender suas necessidades. Em que podemos ajudar?
6. Boa tarde! Que tal começarmos a criar os móveis dos seus sonhos hoje mesmo?

Veja mais: Como melhorar o atendimento ao cliente?

Frases para retomar após envio do orçamento

Resgatar o cliente após o envio do orçamento também é muito importante. Veja algumas ideias e inspire-se:

1. Olá! Gostaria de saber se você teve a oportunidade de analisar o orçamento que enviamos. Alguma dúvida?
2. Boa tarde! Estamos aqui para esclarecer qualquer detalhe sobre o orçamento. Vamos conversar?
3. Olá! Tudo bem? Como podemos ajudá-lo a seguir com o projeto após o orçamento?
4. Bom dia! Teve tempo de revisar o orçamento? Estamos à disposição para ajustar conforme necessário.
5. Boa tarde! Nossa equipe está pronta para seguir com o projeto. Podemos agendar uma reunião para discutir o orçamento?
6. Olá! O que achou do orçamento enviado? Estamos prontos para começar assim que você estiver.

Frases para agendar apresentação do projeto

Cativar o cliente para apresentar o projeto também é importante. Por isso, separamos frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp com esse intuito:

1. Olá! Vamos agendar um horário para apresentar o projeto detalhado e transformar seu sonho em realidade?
2. Bom dia! Podemos marcar uma reunião para mostrar o projeto final e discutir os próximos passos?
3. Boa tarde! Gostaríamos de apresentar o projeto para você. Qual é o melhor horário para uma reunião?
4. Olá! Estamos animados para compartilhar o projeto. Podemos agendar um encontro?
5. Bom dia! Podemos marcar uma apresentação para mostrar todos os detalhes do projeto?
6. Boa tarde! Vamos agendar uma reunião para que possamos discutir o projeto e avançar?

Frases para solicitar as dúvidas do cliente

Para garantir que o cliente seja bem atendido, considere solicitar as dúvidas dele para poder orientá-lo:

1. Olá! Tem alguma dúvida sobre nossos serviços ou sobre o projeto? Estamos aqui para ajudar!
2. Bom dia! Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que você tenha. Em que podemos ajudar?
3. Boa tarde! Se precisar de mais informações ou tiver dúvidas, ficaremos felizes em ajudar.
4. Olá! Gostaríamos de saber se há algo que você queira saber mais sobre o projeto.
5. Bom dia! Se tiver qualquer dúvida, estamos prontos para esclarecer.
6. Boa tarde! Fique à vontade para perguntar qualquer coisa sobre o projeto ou nossos serviços.

Leia mais: Como garantir a melhor experiência do cliente no atendimento?

Frases para levar à conversão

Sua marcenaria também pode e deve usar frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp que foquem em levar à conversão como:

1. Olá! Estamos prontos para iniciar seu projeto. Vamos dar o próximo passo juntos e transformar sua ideia em realidade?
2. Bom dia! Se você estiver pronto, podemos começar a transformar suas ideias em realidade agora mesmo.
3. Boa tarde! Vamos iniciar a fabricação dos seus móveis planejados? Estamos ansiosos para começar!
4. Olá! Não perca tempo! Vamos começar seu projeto e criar algo incrível para seu espaço.
5. Bom dia! Estamos preparados para fazer do seu projeto um sucesso. Vamos começar?
6. Boa tarde! Vamos transformar seus sonhos em móveis sob medida. Pronto para começar?

Frases para apresentar promoção

Confira ideias de frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp que podem ser usadas para apresentar uma nova promoção:

1. “Olá! Estamos com uma promoção especial para móveis planejados. Garanta até 20% de desconto no seu projeto até [data]! Vamos conversar sobre o seu sonho de decoração?”
2. “Bom dia! Aproveite nossa promoção exclusiva para transformar seu ambiente: condições imperdíveis para móveis sob medida. Fale com a gente!”
3. “Boa tarde! Que tal dar aquele toque especial à sua casa com móveis planejados? Estamos com preços promocionais por tempo limitado! Quer saber mais?”
4. “Olá! Temos uma novidade para você: projetos de móveis com desconto exclusivo este mês. Entre em contato para saber mais!”

Leia mais: Modelo de orçamento de serviço – Veja exemplos

Frases para reaquecer lista de clientes da marcenaria

Você sabia que reconectar-se com clientes antigos pode gerar novas oportunidades de vendas? Para te ajudar nesse objetivo, use estas frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp para reaquecer sua lista de contatos:

1. “Olá! Faz tempo que não conversamos. Gostaríamos de saber se há algum projeto em mente que possamos ajudar a realizar.”
2. “Bom dia! Passando para lembrar que estamos à disposição para renovar seus ambientes com móveis sob medida. Vamos conversar?”
3. “Boa tarde! Estamos lançando novos designs de móveis planejados e adoraria compartilhar com você. Que tal dar uma olhada?”
4. “Olá! Se você ainda estiver planejando um novo projeto, podemos conversar para criar algo único para você.”

Frases para apresentar horário de atendimento e recesso de fim de ano

No fim de ano, é importante ter uma comunicação clara com o cliente sobre o horário de atendimento e os possíveis recessos que são comuns nessa época. Separamos algumas ideias de frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp para esse objetivo:

1. “Olá! Informamos que nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h. No fim do ano, estaremos em recesso de [data] a [data].”
2. “Bom dia! Durante o período de festas, nossos horários de atendimento serão alterados. Ficaremos em recesso de [data] a [data]. Qualquer dúvida, entre em contato antes dessa data.”
3. “Boa tarde! Estamos nos aproximando do fim do ano, e gostaríamos de informar que nosso atendimento estará suspenso entre [data] e [data]. Desejamos Boas Festas!”
4. “Olá! Para melhor atendê-lo, nosso horário especial de fim de ano será das [horário]. Retornaremos às atividades normais em [data].”
5. “Bom dia! Passando para avisar que ainda estamos atendendo até [data]. Após isso, entraremos em recesso. Entre em contato antes para garantir seu projeto!”

Veja mais: Como fazer orçamento marcenaria word?

Frases para enviar material gratuito para os clientes, como e-book de decoração

Quer tornar a comunicação com o seu cliente ainda mais amigável? Então veja como você pode fazer isso enviando algo gratuito, como um e-book de decoração, para reaquecer os seus leads.

Separamos algumas ideias de frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp com esse objetivo:

1. “Olá! Preparamos um e-book exclusivo com dicas de decoração para transformar sua casa. Que tal conferir? É gratuito! Clique para baixar. [link]”
2. “Bom dia! Temos um presente especial para você: nosso guia prático de decoração com móveis planejados. Baixe gratuitamente aqui: [link]”
3. “Boa tarde! Gostaria de receber nosso e-book com tendências de decoração para 2025? Envie um ‘sim’ e te encaminhamos agora mesmo!”
4. “Olá! Sabemos que planejar um ambiente pode ser desafiador, então criamos um e-book com ideias inspiradoras. É grátis e você pode baixar neste link: [link]”

Esperamos que esses modelos de frases possam te ajudar! E se precisar de um auxílio a mais, conte com o Chatme da Calcme! Integrado ao nosso sistema de gestão, ele te ajuda a tornar a experiência do seu cliente no WhatsApp ainda mais positiva. Experimente!

Como as frases prontas podem facilitar o atendimento

As frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp simplificam várias etapas do contato com o cliente e ajudam sua marcenaria a manter uma comunicação clara desde o primeiro minuto. 

No entanto, isso só é alcançado se você usá-las da forma correta, ou seja, adaptado ao seu público e com alterações que possam melhorar a comunicação, ok?

Dito isso, vejamos as vantagens de ter frases prontas e acessíveis em um script para o seu atendimento:

Padronizam a comunicação

As frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp garantem que todos os atendentes sigam a mesma linha de comunicação. 

Assim, evita mensagens confusas e mantém um padrão profissional que o cliente percebe logo no primeiro contato.

Aceleram o tempo de resposta

Com respostas pré-configuradas, você evita longas pausas na conversa. 

O atendimento ganha ritmo e o cliente sente que está sendo acompanhado. Esse fluxo contribui para um relacionamento mais leve.

Ajudam equipes iniciantes

Para quem está começando no atendimento, ter frases sobre atendimento ao cliente como base facilita o aprendizado. 

Elas funcionam como um guia e reduzem a insegurança na hora de responder dúvidas frequentes ou apresentar o serviço.

Reduzem erros

Quando existe clareza desde o início, você evita repetições e falhas de comunicação. 

Com exemplos de mensagens automáticas para WhatsApp, a rotina fica mais organizada e o atendimento flui com mais naturalidade.

Como personalizar frases de atendimento para sua marcenaria?

As frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp devem servir como ponto de partida, mas é a personalização que torna o atendimento humano. 

Adaptar o tom ao estilo da sua marca cria uma experiência que ganha a atenção do cliente desde a primeira leitura, para isso:

• Use o nome do cliente sempre que possível para transformar o contato em algo mais próximo.
• Adapte o vocabulário ao perfil do seu público para evitar ruídos.
• Inclua detalhes sobre o projeto quando fizer sentido.
• Combine frases prontas com observações específicas para cada conversa.
• Evite parecer automático demais ao usar um texto pronto para vendas no WhatsApp.

Personalizar uma mensagem de apresentação para clientes WhatsApp aumenta a chance de manter o interesse do cliente ao longo de toda a jornada.

Um atendimento mais organizado para conquistar mais clientes

As frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp ajudam sua marcenaria a manter eficiência sem perder proximidade. 

Quando combinadas com personalização e organização, elas fortalecem o relacionamento com o cliente e deixam o processo de vendas mais leve.

Se você deseja dar um passo além na comunicação, o Chatme da Calcme é uma solução que integra todas essas estratégias de forma prática. 

Ele reúne automações e ferramentas que melhoram a experiência de quem fala com sua marcenaria no WhatsApp. 

Com ele, seu atendimento se torna mais claro, rápido e preparado para converter mais projetos. Venha fazer seu teste e confira na prática!

FAQ sobre frases prontas para atendimento ao cliente Whatsapp

1. Como usar frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp sem parecer automático?

Use as frases como base e inclua detalhes específicos do projeto, do ambiente ou da dúvida do cliente. Mencionar o nome da pessoa e adaptar o tom ao estilo da sua marcenaria também deixa tudo mais natural.

2. Vale a pena criar um banco interno de mensagens?

Sim. Ter um conjunto organizado de frases sobre atendimento ao cliente agiliza o processo e ajuda toda a equipe a manter o mesmo padrão. Esse banco pode incluir respostas rápidas, orientações técnicas e passos do orçamento.

3. Como adaptar um texto pronto para vendas no WhatsApp ao meu serviço?

Inclua informações reais sobre o projeto do cliente, destaque diferenciais da sua marcenaria e ajuste o tom da mensagem ao perfil de quem está falando. Evite copiar textos genéricos sem nenhum ajuste.

4. O que enviar na primeira conversa com o cliente?

Uma boa mensagem de apresentação para clientes WhatsApp deve ser curta, educada e clara. Informe quem você é, o que sua marcenaria faz e pergunte como pode ajudar.

5. Quando usar exemplos de mensagens automáticas para WhatsApp?

Use em horários fora do expediente, para confirmar recebimento de mensagens, informar tempo médio de resposta ou responder dúvidas comuns. Elas organizam o fluxo sem substituir o atendimento humano.