Investir em um CRM com integração WhatsApp pode ser a melhor opção para a sua gráfica poder desenvolver o setor de vendas da melhor forma possível.
Com o Chatme da Calcme, por exemplo, você consegue conversar com o seu cliente, no funil de vendas, dentro do próprio orçamento gerado. Assim, consegue centralizar todas as demandas em um mesmo lugar.
Quer saber mais sobre essa opção para a sua gráfica? Acompanhe este guia e tire todas as suas dúvidas!
CRM com integração WhatsApp: Conheça a opção para a sua gráfica!
A melhor opção de CRM com integração WhatsApp é aquela que condiz exatamente com o que o seu negócio precisa.
Para isso, nada melhor do que apostar em uma ferramenta que foi pensada para gráficas, não é mesmo?
A seguir, apresentamos mais detalhes do Chatme integrado à plataforma de gestão da Calcme. Veja só:
Multiatendentes
A função de multiatendentes permite que vários colaboradores da gráfica atendam clientes simultaneamente usando um único número de WhatsApp.
Essa funcionalidade garante que nenhum cliente fique sem resposta, mesmo em períodos de alta demanda, já que cada atendente pode gerenciar suas conversas de forma organizada, sem que as mensagens se misturem e garantindo que todos tenham às suas dúvidas atendidas.
Veja mais: Como atender cliente no WhatsApp?
Controle por Tag
Organize seus atendimentos de acordo com categorias específicas, como tipo de serviço, estágio do projeto ou nível de urgência.
O controle por Tag facilita o gerenciamento de múltiplos pedidos, ajudando sua gráfica a manter um acompanhamento mais eficiente, desde a solicitação de orçamento até a entrega dos produtos.
Desse modo, até mesmo a satisfação do cliente pode ser potencializada.
Agendamento de mensagem
Automatize o envio de lembretes importantes, como prazos para aprovação de artes, datas de entrega e atualizações de status.
Essa organização garante que seus clientes estejam sempre por dentro do andamento de seus pedidos, sem precisar de interação manual.
Assim, todos se sentem satisfeitos e ninguém perde informações importantes.
Respostas rápidas
Um CRM com integração WhatsApp como o Chatme também oferece respostas rápidas para os seus clientes.
Com elas, você pode otimizar o tempo da sua equipe com respostas pré-programadas para dúvidas frequentes, como valores de impressão, especificações técnicas e prazos de produção.
Veja mais: Como fazer um bom atendimento pelo WhatsApp?
Chatbot
Com o Chatme você também pode automatizar o atendimento inicial com um chatbot que responde às perguntas mais comuns e filtra as solicitações antes de direcioná-las para um atendente humano.
Essa funcionalidade pode te ajudar a reduzir o tempo de espera dos clientes e melhorar o fluxo de atendimento, liberando a equipe para focar em tarefas mais importantes.
Vantagens de usar um CRM com integração WhatsApp na sua gráfica
Adotar um CRM com integração WhatsApp traz mais organização e clareza para o fluxo comercial da gráfica.
Quando a equipe atua com uma plataforma de WhatsApp para multiatendimento, as conversas ficam centralizadas, o histórico permanece completo e o acompanhamento dos pedidos se torna mais simples.
A seguir, veja alguns pontos que mostram por que essa escolha é interessante:
- Melhora a comunicação com o cliente desde o primeiro contato, criando um funil mais organizado;
- Facilita o acompanhamento de pedidos e revisões por meio de categorias e histórico centralizado;
- Permite automações que reduzem atrasos e aumentam a satisfação;
- Dá suporte ao time com mensagens rápidas e padronizadas;
- Integra conversas, tarefas e orçamentos dentro do mesmo ambiente operacional.
Com essa visão, o time trabalha com mais segurança e ritmo. Afinal, a união entre CRM com integração WhatsApp e uma plataforma de atendimento via WhatsApp forma a base ideal para quem busca reduzir erros, acelerar retornos e aumentar o padrão de atendimento.
Esse formato também fortalece o processo comercial quando ligado a uma ferramenta para atendimento via WhatsApp com agenda, tags e respostas prontas.
Dessa forma, a gráfica mantém controle sobre tudo o que entra, sai e se desenvolve dentro do funil de vendas.
Como um CRM com integração WhatsApp transforma o atendimento?
O uso de um CRM com integração WhatsApp cria uma estrutura de alto controle e padronização.
Ele atua como um verdadeiro apoio para a equipe comercial que trabalha com muitos pedidos, revisões e aprovações.
A seguir, veja como isso funciona dentro da rotina.
Organização centralizada
Com a união entre CRM e chat, conversas, orçamentos e aprovações ficam no mesmo lugar, o que reduz falhas e facilita o trabalho dos atendentes.
Automação inteligente
Se você configurar gatilhos e lembretes, mantém o cliente bem informado. Nesse ponto, exemplos de mensagens automáticas para WhatsApp fazem diferença, já que permitem criar fluxos simples.
Velocidade no atendimento
Com respostas prontas e categorização o retorno ao cliente acontece com mais rapidez. Um CRM para vendas por WhatsApp melhora o dia a dia do time e evita filas de espera.
Multiatendimento profissional
Com suporte para vários atendentes usando o mesmo número, a equipe consegue atender mais pessoas sem perder o controle.
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E tudo isso com o benefício da integração com a Calcme, a sua plataforma de gestão completa.
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FAQ sobre CRM com integração WhatsApp
1. O que é um CRM com integração WhatsApp?
É um sistema que conecta o CRM da empresa ao WhatsApp para centralizar atendimentos, organizar pedidos e facilitar o fluxo comercial.
2. Como um CRM ajuda nas vendas por WhatsApp?
Ele cria organização, automatiza etapas, armazena conversas e acelera o retorno ao cliente.
3. Preciso de uma plataforma de WhatsApp para multiatendimento?
Sim, se a gráfica possui vários atendentes. Ela permite que todos usem o mesmo número com controle total das conversas.
4. O CRM envia mensagens automáticas?
Sim, basta configurar os fluxos e usar exemplos de mensagens automáticas para WhatsApp dentro da ferramenta.
5. Chatme e Calcme funcionam juntos?
Sim. O Chatme integra o atendimento ao CRM da Calcme para centralizar tudo em um único ambiente.
