Para fazer a gestão de marcenaria, é preciso entender que cada projeto é único e demanda determinadas necessidades de administração.
Neste artigo, a Calcme – sistema para gestão de marcenarias – te ajuda a entender mais sobre como fazer a gestão de marcenaria com base em critérios importantes e que devem estar presentes na rotina de administração.
Continue lendo!
Na prática: em 5 passos, veja como fazer a gestão de uma marcenaria
- Processos claros
- Cultura
- Sistema de gestão
- Equipes especializadas
- Pós-vendas
Continue lendo para entender um pouco mais sobre cada passo e começar a colocá-los em prática ainda hoje.
Veja também quais os setores de uma marcenaria? Conheça 7!
#1: Processos claros
Nenhum projeto ou empresa pode ir pra frente com a ausência de processos. Eles podem ser “chatos” muitas vezes, mas estão lá para garantir que haja a continuidade do planejamento sem se perder ou desfocar.
Além disso, os processos ajudam a guiar toda a produção da marcenaria, de forma que as coisas aconteçam de forma organizada e seguindo um determinado “passo a passo”.
Isso ajuda a ganhar tempo, otimizar custos, determinar prazos e ter uma visão mais clara da programação diária, semanal e mensal.
Veja também qual é a diferença entre carpintaria e marcenaria.
#2: Cultura
Outro tópico importante e que tem relação direta com a gestão de uma marcenaria, é a cultura da empresa.
Não é simples e nem fácil construir cultura na empresa. Mas é preciso colocar isso em prática, especialmente se a sua marcenaria está crescendo e já está com uma equipe grande.
A cultura ajuda a criar motivação, além de criar o senso de pertencimento dos funcionários. Ou seja, eles entendem os motivos para vestir a camisa.
Veja alguns passos para criar cultura na empresa:
- Valores claros;
- Liderança exemplar;
- Comunicação eficaz e clara;
- Reconhecimento e recompensas;
- Inovação e criatividade;
- Entre outros tópicos importantes para o seu plano de negócios.
#3: Sistema de gestão
Ter um bom sistema de gestão de marcenarias ajuda o seu negócio a decolar. Afinal, você delega a parte burocrática para o sistema e ganha tempo para focar em atividades que trazem um maior retorno financeiro para o negócio, como as vendas.
A Calcme te ajuda a organizar e otimizar processos com o sistema de gestão para marcenarias.
Veja como:
- Faça orçamentos automatizados;
- Envie boletos e notas fiscais;
- Monte propostas comerciais e envie diretamente pelo WhatsApp;
- Acompanhe o PCP;
- E muito mais.
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#4: Equipes especializadas
O passo #4 para fazer a gestão de uma marcenaria é ter equipes especializadas lidando com projetos específicos.
Ou seja, delegue atividades para especialistas e deixe que eles desenvolvam o melhor trabalho possível para que a sua marcenaria venda mais e tenha processos claros e que andam pra frente.
Você pode ter vendedores externos, designers, técnicos de operação de máquinas, entre outros.
#5: Pós-vendas
Não basta entregar e montar os móveis: é preciso ter um acompanhamento próximo e cordial com o seu cliente para que ele esteja 100% satisfeito com o pedido. E nesse caso, o pós-vendas precisa entrar para garantir que, de fato, o cliente está satisfeito.
Investir em uma equipe de pós-vendas para perguntar se está tudo certo, se o cliente precisa de mais alguma coisa e para manter o cliente “quente” para uma próxima compra é muito importante para o negócio como um todo.
Como aplicar a gestão de marcenaria nos setores do seu negócio
A gestão de marcenaria não pode se limitar ao planejamento geral ou às tarefas administrativas.
Ela precisa ser aplicada de forma prática em todos os setores da marcenaria, da recepção de clientes à entrega dos produtos.
Cada área tem sua função e precisa estar alinhada com os objetivos da empresa para garantir qualidade e satisfação do cliente.
Veja como colocar isso em prática em diferentes áreas do seu negócio:
- Comercial: Estruture uma abordagem consultiva para entender as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas. Use ferramentas como o WhatsApp, como o Chatme, para orçamentos rápidos e propostas comerciais.
- Projetos e design: Crie um processo padronizado para desenvolvimento de projetos em marcenaria, com validação de medidas e materiais antes da produção. Isso evita retrabalhos e desperdícios.
- Produção: mplemente cronogramas claros, gestão de materiais e controle do uso de máquinas para garantir eficiência. O uso de um sistema como o da Calcme faz toda a diferença nesse processo.
- Logística: Planeje rotas de entrega, tenha uma equipe ágil para montagem e mantenha a comunicação clara com o cliente sobre prazos.
- Financeiro e administrativo: Automatize o envio de boletos, o processo de emitir notas fiscais de marcenaria e relatórios com o suporte da Calcme e da Calcpay, que oferece uma visão completa da saúde financeira do negócio.
Com essa visão por setores, a gestão de marcenaria se torna mais eficiente, reduz erros e aumenta a capacidade produtiva da empresa como um todo.
Principais desafios e soluções na gestão de marcenaria
Durante a rotina de uma marcenaria, é comum surgirem dificuldades que afetam o desempenho, a produtividade e até a satisfação do cliente.
Muitos desses problemas se repetem em negócios do setor, mas a boa notícia é que todos podem ser resolvidos com uma gestão de marcenaria bem estruturada.
A adoção de soluções práticas e o apoio de sistemas especializados, como o da Calcme, ajudam a superar esses obstáculos com mais organização e eficiência.
A seguir, veja uma tabela prática com os principais gargalos enfrentados na rotina de uma marcenaria e como superá-los com ações estratégicas e o uso de tecnologia:
| Desafio comum | Solução com boa gestão de marcenaria | Como a Calcme pode ajudar |
| Orçamentos demorados | Padronização e automatização de propostas | Sistema de orçamentos automáticos |
| Controle de produção falho | Falta de planejamento e cronograma | Processo integrado ao sistema de gestão |
| Dificuldade na comunicação com equipe | Falta de processos e líderes bem definidos | Fluxos claros e gestão de tarefas |
| Perda de informações financeiras | Lançamentos manuais e desorganização de dados | Relatórios automáticos e emissão de boletos |
| Pós-venda inexistente | Falta de processos de acompanhamento | CRM e follow-ups integrados ao sistema Chatme |
Com a ajuda da Calcme, você transforma esses desafios em oportunidades de crescimento, profissionaliza o atendimento e fortalece o posicionamento da sua marca.
Aproveite e veja nosso guia sobre como organizar estoque de marcenaria.
Otimize agora a sua gestão de marcenaria com a Calcme
Se você está buscando profissionalizar e modernizar a sua gestão de marcenaria, chegou a hora de contar com uma solução que entende do seu negócio.
A Calcme é um sistema feito sob medida para marcenarias, com funcionalidades específicas que atendem desde o pequeno marceneiro até empresas maiores com alta demanda de projetos.
Ao adotar a Calcme, você ganha:
- Controle total dos processos de produção;
- Facilidade para emitir orçamentos, notas e boletos;
- Organização do seu financeiro e agenda de pedidos;
- Canal direto com o cliente via WhatsApp;
- E um pós-venda estruturado que fideliza.
A verdade é que a gestão de marcenaria pode ser mais leve, inteligente e focada no crescimento. Basta contar com ferramentas certas e uma metodologia clara para aplicar no dia a dia.
Faça como dezenas de marcenarias que já usam a Calcme para vender mais e gerenciar melhor. O próximo passo é seu. Experimente agora mesmo e veja a transformação na prática.
Confira nosso guia sobre como organizar marcenaria.
