Para montar uma loja de Xerox você vai precisar considerar algumas condições importantes de negócio. Ou seja, você precisa entender do negócio em si, para que o projeto se torne viável no médio e longo prazo.
Se você pensa em abrir uma loja de Xerox, saiba que não basta simplesmente encontrar um bom lugar, comprar as impressoras e começar a trabalhar. Essa é, sim, a prática do negócio. Mas é preciso planejar e ponderar algumas coisas antes.
Neste artigo, a Calcme vai te ajudar a entender mais sobre o que precisa para montar uma loja de Xerox. Comece ainda hoje a planejar o seu negócio de impressões.
Acompanhe!
O que precisa para montar uma loja de xerox?
O ponto número um, que deve ser considerado, é o planejamento. Tirar um bom tempo para fazer o seu planejamento é o que ajudará na hora de garantir que tudo flua no melhor caminho possível.
Na hora que montamos o plano da nossa empresa é que podemos reconhecer quais são os possíveis desafios e as adversidades que podem aparecer no meio do caminho. Isso nos ajuda a nos prepararmos de forma mais efetiva para o mercado, aumentando as chances de sucesso.
Por isso, com lápis e papel na mão, venha conosco fazer o planejamento para montar uma loja de xerox na sua cidade:
1. Plano de negócios para montar uma loja de xerox
Antes de mais nada, você precisa considerar um plano de negócios saudável e que faça sentido no médio e longo prazo. Ou seja, você precisa planejar como a sua empresa vai trabalhar e o que, de fato, ela vai produzir.
É importante colocar todas essas questões por escrito em um plano detalhado de como você vai fazer para “chegar lá”. Caso contrário, o projeto ficará apenas no imaginário. O que não é nada bom para que as coisas deem certo.
O plano de negócios precisa conduzir o projeto no médio e longo prazo, de modo que você saiba o que fazer antes, o que fazer depois e quais são os próximos passos. Quanto mais detalhes, melhor.
Mas lembre-se: treino é treino e jogo é jogo. Atente-se para o mundo real e corrija a rota durante o percurso quando necessário.
Veja também: Quanto custa para montar uma gráfica?
2. Definição dos produtos
Para abrir uma loja de Xerox você vai precisar criar um plano de negócios que faça sentido. Ou seja, que seja possível colocar em prática com os recursos que você vai alocar. E nisso, inclui-se a criação e definição dos produtos que você vai criar.
É muito importante considerar a criação de produtos que sejam vendáveis. Para isso, uma pesquisa de mercado deve ser feita para entender as demandas e também o que é realmente importante para o seu público-alvo.
Oferecer serviços de impressão, no início, é uma boa ideia. Mas você pode expandir e criar outras oportunidades de negócio para a sua empresa, de modo que haja mais maneiras de monetizar. Crie produtos diferentes e que, de fato, ajudem o seu público-alvo.
3. Compra ou aluguel de impressoras
Depois que você já tem toda a parte teórica pronta, você deve partir para a prática de todos os itens. E a compra ou o aluguel de impressoras, claro, se inclui nisso. É muito importante que você compre ou alugue impressoras para suprir as demandas iniciais, mas sem afogar financeiramente o projeto logo no início.
Comece com uma impressora para executar determinado tipo de demanda e, depois, expanda.
Inclusive, leia este nosso conteúdo sobre a melhor impressora para gráfica rápida, assim, você poderá oferecer o melhor tipo de acabamento para os seus clientes. Não deixe de conferir nossas dicas!
4. Um sistema que automatize processos
Tenha um sistema que automatize os processos internos da sua loja de Xerox. Isso vai te ajudar a manter a ordem das coisas e não perder nenhum tipo de informação importante. Informatizar a sua loja de Xerox vai te ajudar a lucrar muito mais no médio e longo prazo.
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5. Fique atento às necessidades de mão-de-obra
Escolha uma equipe que o ajude na sua loja de xerox e impressão. Assim, torna-se possível oferecer um serviço e um atendimento que sejam impecáveis para o seu cliente.
Afinal, de nada adianta ter o melhor serviço do mundo se, na hora de vender, isso não é passado para os clientes. É muito importante garantir que todo mundo seja bem atendido, para, então, fidelizar o seu público.
Por isso, sugerimos que você também considere a possibilidade de treinar a sua equipe, assim que for possível e estiver dentro do orçamento da sua loja de xerox.
Inclusive, veja também o nosso conteúdo sobre como identificar o público-alvo da minha gráfica.
Trabalhar com xerox e impressão dá dinheiro?
Quando pensamos em montar uma loja de xerox, é comum que surja a dúvida se esse tipo de serviço realmente dá dinheiro e pode ser uma boa alternativa.
Entretanto, devemos ter em mente que não existe uma resposta definitiva para essa pergunta, pois tudo dependerá da forma como você pretende trabalhar com xerox e impressão.
Se você seguir com um plano de negócio bem definido, e estudar profundamente o seu ramo para oferecer o melhor aos seus clientes, as chances de ter bons resultados são grandes.
Pois pare e pense: as pessoas estão sempre necessitando desse tipo de serviço, seja para resolver questões burocráticas ou apenas imprimir e fazer cópias de materiais acadêmicos e profissionais.
Portanto, trata-se de uma área muito procurada, diariamente. Mas, para ter lucratividade, é necessário seguir alguns pontos importantes, que veremos a seguir.
Dicas para ter lucro com xerox e impressão
Ao trabalhar com xerox e impressão, é necessário criar a consciência de que você precisa oferecer soluções aos seus clientes. Portanto, considere fatores como:
Variedade de serviços de acordo com o público
Não estamos aqui para dizer que você deve, simplesmente, encher a sua empresa de xerox e impressão com diversos serviços que sequer têm relação um com o outro.
O que queremos dizer é que é muito interessante você oferecer uma variedade, de acordo com o seu público-alvo.
Se você estiver situado perto de uma faculdade, poderá trabalhar com impressões simples, encadernação, plastificação de documentos, entre outros serviços que coincidem com as necessidades acadêmicas.
Atendimento de qualidade
Hoje em dia, vemos muitas empresas pecando no quesito atendimento, e se você deseja ter um diferencial que fidelize os seus clientes, faça com que eles se sintam importantes e únicos no seu atendimento.
Ofereça a eles o que realmente precisam, sem tentar “empurrar serviços” a todo custo. Além disso, seja empático, pratique a escuta ativa e auxilie o cliente que tiver dúvidas.
Agilidade e organização do serviço
Ter agilidade também pode fazer toda a diferença na hora de montar uma loja de xerox. Isso porque, muitas pessoas precisam de documentos e serviços “para ontem”, principalmente quando se trata de algo burocrático.
Mas, e como você pode implementar mais agilidade? Existem alguns pontos a se pensar:
- Fazer orçamentos automáticos, utilizando um sistema como da Calcme;
- Criar fluxos de trabalho mais otimizados, que sejam quase automáticos;
- Treinar a equipe para manter a organização da fila de demandas;
- Ter uma equipe em um número razoável de pessoas, para evitar sobrecargas que geram atrasos.
Esses fatores, quando bem alinhados, proporcionam uma experiência completa ao cliente, desencadeando a possibilidade de ele escolher o serviço que precisa (variedade); com um atendimento que realmente o ajuda e o coloca em primeiro lugar (bom atendimento) e com a possibilidade de ter acesso a orçamentos e serviços mais rápidos (agilidade).
Dessa maneira, trabalhar com xerox e impressão poderá trazer resultados promissores a você!
Como divulgar uma loja de Xerox e ter sucesso? Veja dicas
Agora que você já sabe como abrir uma loja de Xerox, pode ter dúvidas com relação às melhores práticas para divulgá-las.
Pensando nisso, preparamos um breve guia, nos próximos tópicos, para que você aprenda a atrair ainda mais clientes para a sua nova loja de Xerox:
1. Ofereça promoções
Considere atrair clientes oferecendo promoções de impressão em grandes quantidades, descontos para estudantes ou ofertas especiais para serviços específicos, como encadernação ou plastificação.
Para isso, lembre-se de analisar quais são as principais demandas na sua região, pois essa informação pode te ajudar a tomar uma decisão mais assertiva quanto ao oferecimento das promoções.
Veja mais: Como ganhar dinheiro com gráfica rápida?
2. Estabeleça parcerias
Que tal fazer parcerias com escolas, escritórios, agências de publicidade e outros negócios locais? Assim, você pode oferecer serviços de impressão em massa ou descontos exclusivos para funcionários dessas empresas em específico.
Dessa forma, pode levar a sua empresa para diferentes locais, chamando a atenção de potenciais clientes.
3. Destaque-se com serviços adicionais
Além de serviços básicos de xerox, ofereça serviços adicionais, como impressão em grandes formatos, digitalização, impressão colorida de alta qualidade, encadernação, plastificação e serviços de design gráfico.
Claro que, tudo isso deve ser pensado e planejado com atenção. Não adianta oferecer todos os tipos de serviços se não tiver braço para isso. É importante sempre prezar por dois pontos: a qualidade do serviço prestado e as necessidades dos seus clientes. Esses fatores devem ser a base das suas tomadas de decisão.
4. Tenha presença online
Não podemos nos esquecer de que cada vez mais as pessoas estão usando a internet para tomar as suas decisões de compra no dia a dia, e no caso do serviço de uma loja de Xerox não é diferente.
Por isso, considere criar um site profissional para sua loja de Xerox, no qual os clientes possam encontrar informações sobre seus serviços, preços e localização. Além disso, esteja presente nas redes sociais para interagir com os clientes e promover suas ofertas.
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5. Priorize excelência no atendimento ao cliente
Ofereça um atendimento que seja de altíssima qualidade, rápido e eficiente para todos os clientes. Um serviço de alta qualidade pode gerar recomendações boca a boca e fidelizar os clientes existentes.
Para isso funcionar na sua loja de Xerox, lembre-se de que é importante treinar toda a sua equipe. Dessa maneira, será mais fácil atingir esse objetivo.
6. Implemente um programa de fidelidade
As pessoas gostam de se sentir especiais, e isso vale até mesmo para uma loja de Xerox. Se você oferece a elas uma experiência diferente e personalizada, elas irão voltar com mais facilidade.
Para tanto, considere criar um programa de fidelidade para recompensar clientes frequentes com descontos especiais, brindes ou serviços gratuitos após um certo número de visitas.
Isso tudo pode te ajudar a fazer a sua loja de Xerox ser cada vez mais querida entre os clientes.
Máquina de xerox para papelaria: Será que vale a pena incluir esse serviço na minha loja?
Caso você já tenha uma papelaria, pode ser que esteja interessado em comprar uma máquina de xerox para complementar o leque de serviços prestados no seu estabelecimento.
Se você está com a sua loja instalada em um bom ponto de atendimento, há possibilidades de uma máquina de xerox para papelaria ser realmente algo bom para você.
Porém, será necessário aprender a calcular o custo por impressão, inclusive de personalizados, caso você também os faça. Assim, será possível avaliar se realmente vale a pena ter esse tipo de equipamento, de acordo com a demanda do público.
Se por acaso muitas pessoas solicitam xerox na sua papelaria, vale a pena investigar. Mas, se isso nunca ocorre, é necessário avaliar até que ponto essa demanda realmente é válida, para não fazer investimentos apenas com base em poucos dados, ok?
Dessa maneira, as chances de tomar uma boa decisão serão ainda maiores. E lembre-se: A Calcme estará aqui para ajudá-lo a organizar toda a parte financeira do serviço de xerox da sua papelaria. Conte com a gente!
